Анастасия Погребняк, основатель бренда «Этикетки.Детки» (г. Омск).
От маленькой бирки для сына до собственного бренда: история проекта «Этикетки.Детки»
Как создать собственный бренд с нуля? С чего начать, если есть идея? Где искать поддержку? Почему так важен индивидуальный подход? Своим опытом честно и вдохновляюще делится Анастасия Погребняк – предпринимательница из Омска, основатель проекта «Этикетки.Детки» и творческой мастерской, победитель конкурса «Занят сам», участница федеральной программы «Мама-предприниматель», призер Всероссийского кубка креативных бизнес-проектов и участница предпринимательских и социальных проектов.
Как все начиналось: от бирки для сына до первых клиентов
Семь лет назад, когда мой сын пошел в детский сад, я даже представить не могла, что обычная просьба воспитателя подписать одежду станет началом собственного бизнеса. Как и многим родителям, мне предложили написать имя ребенка маркером на вещах или вышить его вручную. Но я дизайнер по профессии, и мне хотелось найти более красивое, удобное и современное решение. Так появились первые персонализированные бирки – сначала только для моего сына. Я показала их в социальных сетях, и практически сразу друзья начали спрашивать: «А можно сделать такие же для нас?» Именно тогда я поняла, что проблема знакома очень многим родителям. Так небольшая идея для своей семьи постепенно превратилась в настоящее дело. Официально самозанятость я оформила в 2021 году, когда стало понятно, что это уже не просто увлечение, а полноценный проект с постоянными заказами.
Опыт до проекта и экономический подход
Но предпринимательство в моей жизни появилось гораздо раньше. Я работала дизайнером на шоколадной фабрике, где изучила производство практически изнутри: понимала, как рассчитывается себестоимость, из чего складывается цена продукта, как строятся закупки и производство. Позже у нашей семьи был собственный цветочный бизнес. Поэтому, создавая «Этикетки.Детки», я сразу понимала, что даже творческий проект должен быть экономически устойчивым. С первого дня я рассчитывала себестоимость правильно, учитывая материалы, упаковку, аренду, амортизацию оборудования, электроэнергию и свое время.
Аудитория и эволюция проекта: от сада до школы
Сначала мне казалось, что мой проект нужен только родителям малышей, которые идут в детский сад. Но проект рос вместе с моим сыном. Когда он пошел в школу, я увидела новую проблему. Теряются уже не только одежда и обувь, но и учебники, пеналы, спортивная форма, бутылки для воды, канцелярия. Сегодня моя основная аудитория – семьи с детьми примерно от двух до десяти лет. Хотя среди клиентов есть даже ученики девятых классов. Правда, они уже чаще заказывают персональные наклейки для учебников и личных вещей. Со временем я поняла еще одну важную вещь. «Этикетки.Детки» – это уже давно не просто бирки. Это целая система детской самостоятельности. Наши наклейки для обуви помогают детям быстрее научиться различать правую и левую ножку. Персонализированные бирки помогают узнавать свои вещи. А указанный номер телефона родителей позволяет быстрее вернуть потерянную вещь владельцу. Кажется, что это мелочи. Но именно из таких мелочей складывается спокойствие родителей и уверенность ребенка.
Индивидуальный подход и важность собственного пространства
Самое главное отличие моего проекта – индивидуальный подход. Каждая бирка создается под конкретного ребенка. На ней может быть имя, фамилия, номер телефона родителей, любимый персонаж или уникальный рисунок. Именно поэтому я никогда не стремилась делать массовый продукт. На маркетплейсе можно купить стандартную наклейку с именем «Маша» или «Иван». Но в одном классе могут учиться сразу несколько детей с одинаковыми именами. Мой проект – это персонализация. Каждое изделие создается специально под конкретную семью. Самой большой ошибкой считаю то, что слишком долго работала дома. Когда появилась собственная мастерская, все изменилось. Появилось место, куда могут прийти клиенты, посмотреть образцы, познакомиться с продукцией, выбрать материалы. Поэтому начинающим предпринимателям я всегда говорю: не бойтесь выходить из дома. Собственное пространство меняет отношение и к бизнесу, и к самому себе. Именно тогда появляется ощущение, что это уже не хобби, а настоящее дело.
Клиентский сервис, продвижение и фирменный стиль
За все время работы серьезных негативных отзывов практически не было. Если у кого-то возникали сложности с использованием продукции, я никогда не оставляла человека одного. Записывала индивидуальные видеоинструкции, объясняла, помогала, пока не получался нужный результат. Для меня важно не просто продать изделие, а сделать так, чтобы оно действительно приносило пользу. Сегодня основной источник новых клиентов – сарафанное радио. Но я убеждена, что не менее важно личное общение. Я всегда говорю одну простую фразу: Человеку нужен человек. Сегодня люди покупают не только продукт. Они покупают того, кто стоит за этим продуктом. Поэтому в социальных сетях я показываю не только готовые изделия. Я рассказываю о своей жизни, показываю мастерскую, процесс создания продукции, участие в конкурсах, поездках и мероприятиях. Когда люди видят настоящего человека, появляется доверие. А доверие – это самая сильная реклама. У проекта уже появился собственный фирменный стиль. Его символ – лисенок Стики, который помогает детям узнавать свои вещи и становится проводником в мир самостоятельности. Каждый заказ обязательно сопровождается небольшим подарком – термонаклейкой, светоотражающим элементом или приятным сюрпризом. Мне хочется, чтобы каждая посылка дарила не только полезную вещь, но и улыбку.
Поддержка, обучение и конкурсы
Большую роль в развитии проекта сыграла государственная поддержка. Благодаря социальному контракту я смогла приобрести профессиональное оборудование и значительно увеличить производственные возможности. Также важной ступенью стали программы Центра «Мой бизнес». Я участвовала в федеральной программе «Мама-предприниматель», а в 2024 году стала победителем конкурса «Занят сам» в номинации «Услуги». Позже я вышла в финал федерального конкурса «Кубок креативных бизнес-проектов».
Центр «Мой бизнес» стал для меня важной частью предпринимательского развития. Я участвовала в проекте «Мама-предприниматель» и получила специальный приз – обучение по искусственному интеллекту. Эти знания очень сильно упростили мою работу: часть задач, для которых я планировала нанимать отдельного менеджера, я смогла закрывать самостоятельно с помощью ИИ. Сейчас я уже перешла из статуса самозанятой на ИП и продолжаю пользоваться возможностями Центра. Через него я подавала заявку на участие в конкурсе, посещаю различные встречи и обучающие мероприятия. Например, ходила на встречу по вопросам работы с Роскомнадзором, где подробно разбирали важные для бизнеса моменты. У Центра постоянно есть график различных мероприятий и обучающих программ, поэтому я бы рекомендовала его не только действующим предпринимателям, но и тем, кто только планирует стать самозанятым или открыть свое дело. Даже если пока не знаешь, какая именно поддержка тебе нужна, всегда можно прийти, узнать о доступных возможностях и найти что-то полезное для себя.
Но самое ценное, что дали мне все эти проекты, – это не дипломы. Это новые знакомства, опыт, знания и совершенно другой взгляд на собственный бизнес. Я всегда советую начинающим предпринимателям участвовать во всех конкурсах и образовательных программах. Даже если не занять первое место, вы обязательно приобретете новых друзей, партнеров, клиентов и идеи для развития. Очень часто именно один разговор меняет дальнейший путь бизнеса. Я искренне убеждена, что предпринимателю нельзя развиваться в одиночку. Нужно общаться, знакомиться, задавать вопросы, перенимать опыт. Потому что человеку нужен человек.
Планы, философия и мечта
Сегодня «Этикетки.Детки» продолжают расти. У проекта уже есть собственная мастерская, зарегистрированное ИП, фирменный стиль, узнаваемый персонаж и большие планы по развитию. В ближайшее время я планирую расширять производство, приобретать новое оборудование и увеличивать объемы, чтобы создать новые рабочие места и сделать проект доступным еще большему количеству семей.
И знаете, за эти годы я поняла одну очень важную вещь. Настоящий бизнес нельзя создавать только ради денег. Я считаю, что каждый человек должен однажды задать себе простой вопрос: «Если бы у меня было неограниченное количество денег, чем бы я занимался каждый день совершенно бесплатно?» Ответ на этот вопрос и есть ваше настоящее дело. Потому что бизнес – это не только про прибыль. Это про желание просыпаться утром с новыми идеями. Про любовь к своему делу. Про желание делать мир хоть немного лучше. Я мечтаю оставить после себя не просто бренд. Я хочу, чтобы дети росли более самостоятельными, родители меньше переживали из-за потерянных вещей и могли проводить больше времени вместе. И если маленькая бирка помогает сделать жизнь семьи хоть немного спокойнее и счастливее, значит, все это было не зря.
Анастасия Погребняк,
основатель бренда «Этикетки.Детки» (г. Омск).
