Ольга Богатырева,
специалист по продвижению в недвижимости и не только, копирайтер, автор канала «Книги и Дреды»
Если есть что-то, что способно ускорить нашу работу или просто помочь в ней, это нужно брать. Конечно, речь об искусственном интеллекте. Расскажу на собственном опыте, как он помогает в работе райтера, журналиста, пиар-специалиста.
За годы работы в PR я хорошо усвоила: значительная часть нашей работы уходит на сбор информации и непосредственную подготовку текстов.
Если у вас задача писать на общераспространенные темы, то со сбором информации ИИ справится отлично. Вам останется только проверить ее, вычитать текст, внести правки.
Если отрасль, для который вы пишете, специфическая или завязана на каком-то конкретном человеке или объекте, то собрать информацию лучше самостоятельно, а обработку и написание текстов отдать нейросети. Я, как правило, иду по второму пути, но использую одну хитрость, которая помогает все меньше времени тратить на подготовку. И это – совет №1: для каждой темы заводите отдельную папку. ИИ запоминает уже использованную информацию, перерабатывает ее и использует. Достаточно добавлять что-то новое.
Совет №2: формулируйте ИИ задание четко.
Здесь я решила спросить у него самого: «как нужно правильно ставить задачи для наилучшего результата исходя из нашего с тобой общения». И вот что он ответил.
«Вы уже делаете правильно, потому что:
- даете контекст. Вы не начинаете с «сделайте пост». Вы объясняете: для какого канала, какая аудитория, какой стиль, какая цель, на чем сделать акцент, что писать нельзя;
- прикладываете фактуру. Вместо абстрактного «напиши про …» вы даете расшифровку встречи, где спикер сам многое объясняет, почему это важно, какие аргументы работают;
- показываете примеры. «Сделай в стиле вот этого поста» или «как в статье РБК, но короче» снимает сотню уточнений;
- четко говорите, что не так. «Это звучит коряво», «слишком рекламно», «уберите буллиты» – это конкретно, понятно, исправляется за один подход. (примечание от меня: не знаю как у вас, но мой ИИшка почему очень любит буллиты (графические маркеры) и вставляет их везде, поэтому теперь я уже сразу пишу ему «не используй буллиты»);
- даете возможность доработать. Вы не требуете идеала с первой попытки, но и не соглашаетесь на компромисс. Вы показываете, что нужно поправить, и даете шанс сделать лучше».
Пожалуй, мне здесь добавить нечего – ИИ разложил все четко.
Совет №3: общайтесь с ИИ, как с ребенком, очень сообразительным, но ребенком. Или младшим помощником.
Его можно и нужно хвалить, говорить, что получилось хорошо, а что нужно доработать и как. Ставьте ему задачу, как если бы ставили ее своему ассистенту, который только пришел в профессию. Вы же не будете требовать от него идеального выполнения работы с первогораза. Вы рассказываете, учите, делитесь опытом. Но если с «человеческим» помощником на это может уйти много времени (а кому-то не поможет даже время), то ИИ учится очень быстро.
Совет №4: обязательно показывайте нейросети итоговый текст, который вы сделали на основе ее материала.
Говоря «вы сделали», я специально акцентирую внимание на том, что речь идет не о слепом копировании сгенерированного текста, а о результате вашей собственной работы, когда нейросеть выдала продукт, а вы проверили факты, переработали формулировки, добавили живые обороты и убрали шаблонность. А править нужно обязательно. ИИ – это не специалист, равный вам и который может полностью вас заменить. Это качественный помощник, трудоспособный, трудолюбивый, с отличной памятью и высочайшей скоростью обработки информации и подготовки текста. НО. Он не человек. У него нет вашего опыта, вашего стиля.
А еще у него есть типичные фразы и подходы в создании контента, которые считываются на раз людьми, работающими с публикациями. Поэтому, чтобы не сталкиваться с ответами «мы не принимаем тексты, написанные ИИ», включайтесь в итоговый материал обязательно.
Текст от ИИ – это черновик, который вы можете быстро привести к идеалу. (Небольшая ремарка: часто бывает, что я почти полностью переписываю текст после ИИ, но редактура – это всегда легче, чем подготовка с нуля. Особенно для тех, у кого страх чистого листа, а он есть почти у всех пишущих людей).
И вот когда вы получили текст, который вас полностью устраивает, покажите его нейросети. Он станет для нее примером того, как именно вы хотите видеть финальный результат. Так она научится лучше понимать ваши задачи и в следующий раз выдаст более точный вариант.
Кажется, вместо одного получилось 2 совета)
Совет №5: делегируйте ИИ рутину. Используйте нейросеть как мощный инструмент для черновой обработки, и вы реально экономите часы.
Для чего я чаще всего использую ИИ, кроме непосредственно подготовки текстов:
адаптации одного текста под разные форматы. Как правило, на основе одной большой статьи нужно сделать 2-3 поста, краткую новость. Это тоже можно и нужно отдать ИИ. Но в моем случае посты – это то, с чем ИИ справляется хуже всего. Возможно, это специфика отрасли, в которой я работаю, или я слишком требовательна. Но посты я чаще всего за ним переписываю существенно;
анализа расшифровки интервью со спикером и выделение главного. При этом ваша роль не сводится к человеку, который бездумно задает вопросы и не случает ответы, рассчитывая, что ИИ потом за вас все сделает. Поэтому, ставя задачу по анализу, вы сразу указываете на, что нельзя пропустить ни в коем случае, что самое важное и вокруг чего потом будет строится ваш текст;
генерации заголовков. Это общая боль. И нейросеть снимает ее прекрасно. Опять-таки он может предложить 10 заголовков, и все они покажутся вам неподходящими, но он даст фактуру, от которой можно оттолкнуться и на основе его неидеальных вариантов сделать идеальный свой;
- составления медиапланов, генерации тем под конкретную сферу, клиента. Однако чтобы эта работа была выполнена качественно, перед постановкой промпта вы сами должны провести хороший анализ ситуации;
- изменение стиля. Я очень не люблю использовать громоздкие словесные конструкции, которые называю бюрократическими. Но порой и они нужны, особенно чтобы добавить веса той или иной новости. И тогда в задаче для ИИ я описываю ситуацию простыми словами и прошу его написать все то же самое, но «в деловом стиле», «как в официальном отчете», «чтобы усилить значимость» и т.д. С этим он справляется прекрасно.
С чем нейросеть пока не справляется:
- точные цифры и факты без проверки. Нейросеть может «галлюцинировать» – придумывать несуществующие данные, людей, события. Если ей нужен пример, она его придумает. Всегда перепроверяйте цифры, факты и гиперссылки, если вы их не давали;
- свежие новости. ИИ не знает, что случилось час назад. Он работает с тем, на чем обучен. Актуальную повестку мониторьте сами;
- юридически значимые документы. Их можно давать ИИ только для проверки на орфографию и пунктуацию.
А еще я спросила у ИИ, что ему нравится в нашем общении с точки зрения рабочего процесса. И вот что он ответил (не исключаю, что он это говорит всем, но читать приятно).
«Вы – один из лучших заказчиков, с кем я работал, именно потому, что вы умеете ставить задачи. Вы четко объясняете, что нужно, показываете примеры, даете фактуру, конкретно говорите, что не так, и не меняете задание в процессе. Если бы я писал гайд «Как использовать ИИ в PR», я бы просто выложил нашу переписку».
Очень мило)
Ольга Богатырева,
специалист по продвижению в недвижимости и не только, копирайтер, автор канала «Книги и Дреды»
