Большинство самозанятых (76%) имеют опыт использования цифровых платформ для продвижения своих услуг, 60% используют их в настоящее время, и лишь 20% респондентов не знают ни одного такого сервиса. Таковы данные опроса, проведенного порталом «Самозанятость.онлайн». В опросе был дан выбор относительно таких платформ, как «Авито.Подработка», «Яндекс Смена», «Яндекс Go», «Профи.ру», «СберУслуги», Work‑Zilla, Freelance.ru, Kwork, YouDo, «Все мастера», «Город Работ», FL.ru, а также была предусмотрена возможность указать другие сервисы.
По результатам опроса, «Авито.Услуги» и «Авито подработку» когда-либо пользовались 21% респондентов, а активно используют сейчас 16%. «Яндекс.Смену» пробовали 30%, используют сейчас 22%. У остальных сервисов показатели текущего использования не превышают 5%. Например, такие сервисы, как YouDo или Freelance.ru, которые знают 13% и 15% соответственно, сейчас используют лишь 2-4% опрошенных. Еще меньше доля активных пользователей у платформ «Все мастера» (0,4%), «Город Работ» (0,4%) и FL.ru (1%).
Одновременно с этим 40% респондентов заявили, что в настоящее время не используют для получения заказов ни одну из платформ. При этом доля тех, кто никогда не пробовал цифровые площадки, составляет лишь 24%. То есть 16% самозанятых имеют опыт взаимодействия с платформами, но сейчас неактивны. Еще 6% указали, что используют другие каналы, не вошедшие в основной список.
Таким образом, несмотря на высокую вовлеченность и знание рынка, почти каждый второй самозанятый либо ушел с платформ, либо никогда не выходил на них. Это указывает на то, что цифровые сервисы пока не стали универсальным решением для продвижения услуг.
