Вы знали, что KitKat в 7 раз увеличил продажи за счет одного только решения? А как жители Техаса на 30% сократили мусор на улицах, а Apple получил фанатичную аудиторию покупателей, готовых платить в 3 раза больше?
Ольга Богатырёва, специалист по продвижению в недвижимости и не только, копирайтер, автор канала «Книги и Дреды»
Это стало возможным благодаря грамотным инструментам и,конечно, спецам, которые эти инструменты разработали и внедрили.
Ниже 6 книг от пиарщика со стажем и автора telegram-канала «Книги и Дреды», которые могут вам сэкономить на специалистах по продвижению и упаковать ваши идеи так, чтобы они зазвучали.
1. «Думай медленно, решай быстро», Даниэль Канеман
Пожалуй, одна из ключевых книг, которая должна стать настольной для каждого специалиста, работающего с общественным мнением
Суть: Пособие по манипуляции (в хорошем смысле), основанное на том, как работает мозг.
Что внутри:
- Две системы мышления: быстрое и медленное, которые есть у каждого
- Как люди принимают решения, на основе этих систем и как это можно использовать
- Почему критическое мышление является основой любых действий и как именно оно помогает продвигать ваши идеи
- Больше теории, которую придется самостоятельно разложить на практику.
Практическая польза:
Эта книга — must have для любого, кто работает с аудиторией. Вы поймете, как люди на самом деле принимают решения, и научитесь говорить с ними на их языке.
2. «Сделано, чтобы прилипать», Чип и Дэн Хиз
Суть: Чек-лист из 6 принципов, по которому можно «проверить» любую идею.
Что внутри:
- Простота – найдите главное в своей идее и избавьтесь от лишнего
- Неожиданность – создайте «пробел в знаниях», который заставит людей дослушать
- Конкретность – говорите на языке образов, а не абстракций
- Достоверность – используйте реальные истории вместо сухой статистики
- Эмоциональность – обращайтесь к чувствам, а не логике
- История – используйте силу сторителлинга
Все это с конкретными и понятными примерами и минимумом «воды».
Практическая польза: После прочтения вы сможете превращать скучные факты в истории, которые запоминаются. Авторы разбирают, почему одни идеи живут годами, а другие забываются через день.
3. «Психология сарафанного радио», Йона Бергер
Суть: Шесть ингредиентов, из которых состоит вирусный контент.
Что внутри:
- Социальная валюта – люди делятся тем, что повышает их статус
- Триггеры – как закрепить ассоциацию к конкретной идее/товару/услуге
- Эмоции – контент, вызывающий сильные чувства, распространяется быстрее
- Общество – делайте частное публичным
- Практическая ценность – новости, которые можно использовать
- Истории – информация в оболочке «бабушка рассказала» работает лучше фактов
Практическая польза: Крепкая инструкция, как сделать так, чтобы о вас говорили. Бергер разбирает реальные кейсы и дает вопросы для самопроверки.
4. «Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех», Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн и Стив Мартин
Суть: принципы влияния, подтвержденные исследованиями.
Что внутри:
- 50 простых способов влияния на людей, с практическими примерами.
Практическая польза: Очевидна. Классика, которая не устаревает. Все приемы можно применять сразу – от составления коммерческого предложения до общения с клиентами.
5. «Никаких компромиссов», Крис Восс
Суть: Книга от экс-переговорщика ФБР, специализирующимся на освобождении заложников.
Что внутри:
- Принципы и подходы, позволяющие убедить оппонента (любого человека, которого хочется убедить)
- Практические реальные примеры
Практическая польза: Даже если вы не ведете переговоры о выкупе, эти приемы помогут в общении с клиентами, партнерами и даже при обсуждении зарплаты.
6. «Найди своё ПОЧЕМУ», Саймон Синек, Дэвид Мид и Питер Докер
Суть: концентрированная практика без «воды» о том, как найти свою миссию.
Что внутри:
- Три главных вопроса, которые помогут найти «почему» – главную внутреннюю мотивацию, то, что заставляет вставать по утрам даже без зарплаты.
- Формула записи «почему»
- Конкретные действия, чтобы найти «почему» для группы (компания, отдел) и для отдельных экспертов
Практическая польза: Книга-инструкция. Берите, если хотите превратить свою деятельность из «надо зарабатывать» в «хочу менять мир».
БОНУС: Как работать с этими книгами
- Читайте с блокнотом – выписывайте не столько «интересные мысли», сколько конкретные приёмы
- Сразу применяйте – выберите один приём на неделю и используйте его во всех коммуникациях
- Анализируйте результаты – что сработало, что нет, почему
- Создайте свой чек-лист – из 5-7 самых рабочих инструментов из всех книг
- Делитесь своим опытом – рассказывайте, какие методики используете с какими результатами. В ответ вы получите обратную связь с новыми примерами.
Важно: Эти книги не сделают вас пиарщиком за неделю. Пиар – это ремесло и навыки. А эти книги – набор инструментов, которые можно применять уже завтра. Начните с одной книги и одного приёма. Когда он станет привычкой – добавляйте следующий.
БОНУС 2: Что можно не читать
- «Начни с вопроса «ПОЧЕМУ?», Саймон Синек
Это вдохновляющая, но теория: от первой до последней страницы. Поэтому практическое руководство, которое есть в подборке выше – именно то, что нужно. Плюс экономия времени: в основной книге 584 страницы, в руководстве – 193. И то читать можно не все. - «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости», Нассим Николас Талеб
На очень много страниц растянута одна мысль: «я знаю, что ничего не знаю». Или «Я знаю, что ключевую роль в истории сыграет какое-то масштабное событие, но только не знаю какое». Но растянута она довольно интересно. Поэтому, если у вас есть время и вам интересно, что это за «черные лебеди», то возьмите себе в библиотеку. - «Юмор – это серьезно», Дженнифер Аакер, Наоми Багдонас.
Книга о юморе, написанная без него, выглядит странно. И скучно. - «В поисках потока: психология включенности в повседневность», Михай Чиксентмихайи
Нехудожественную литературу вообще сложновато написать интересно. Здесь автор, кажется, даже не старался. Это просто большое соц.исследование, без каких-либо рекомендаций автора.
Ольга Богатырёва,
специалист по продвижению в недвижимости и не только, копирайтер, автор канала «Книги и Дреды»
